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帳號密碼相關問題
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若您發生1.忘記帳號或密碼2 .帳號無法登入(設備損壞、遺失、系統重置…等)3.想更換帳號綁定信箱…等相關問題,請使用本站客服回報系統與客服人員聯絡,我們會盡速協助您進行處理。
若您無法登入客服專區,請E-Mail至以下客服信箱進行回報:
雄霸天地 1711773105@qq.com 龍之力量 lzllandroidgat@outlook.com 三國激突 dcgm@digisky.com 策三國 sgzkf@digisky.com 女性向遊戲 ikemen_cs@digiga.com.tw
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帳號被盜用相關問題
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若您發生帳號被盜用的問題,為確保您的帳號安全,請先修改您的帳號密碼之後,使用本站客服回報系統與客服人員聯絡,我們會盡速協助您進行處理。
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來信請務必詳細說明您的問題、發生時間、遺失物品等資訊,以利客服人員加快處理速度。
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我沒有信用卡該怎麼儲值
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本站支援使用Mycard、GASH+儲值,您可至全省便利商店、3C商店等各大賣場購買點數,或使用線上購點方式於進行儲值。
MyCard官方網站:https://www.mycard520.com.tw
GASH+官方網站:http://tw.gashplus.com/
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GooglePlay、AppStore儲值問題
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請於遊戲中使用客服系統進行回報,務必詳細說明您的問題,並提供儲值相關資訊(訂單編號、消費金額、購買時間、購買項目、數量等),以加快客服人員的處理速度。
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MyCard、GASH+儲值問題
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若您發生MyCard、GASH+點數的儲值問題、電信費用帳單問題、無法交易、交易失敗問題,請與MyCard及GASH+客服聯絡。
MyCard線上客服:https://www.mycard520.com.tw/Service/
GASH+線上回報系統:http://tw.gashplus.com/Help/HelpB2C
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儲值後無法領取活動獎勵
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使用儲值專區儲值前,請先登入您欲儲值的遊戲及角色,避免無法領取活動獎勵。
若您發生無法領取活動獎勵的問題,請於遊戲中使用客服系統進行回報,務必詳細說明您的問題。
並提供儲值相關資訊(訂單編號、消費金額、購買時間、購買項目、數量等),以加快客服人員的處理速度。